SERVICES
ONZE SERVICES
ONZE SERVICES
Wij bieden een breed scala aan professionele diensten, zodat we aan uw behoeften kunnen voldoen. We beloven u altijd vriendelijk en naar uw volledige tevredenheid te zullen helpen.
LEVERING EN MONTAGE
LEVERING EN MONTAGE
Als uw bestelling klaar staat voor de levering dan nemen we contact met u op. Onze chauffeurs komen dan op een moment dat het u goed uitkomt bij u langs om alles vakkundig te leveren en monteren. We zullen ook alle verpakkings-
materialen mee retour nemen.
In de regio Utrecht en het het Gooi leveren we uiteraard gratis. Door onze centrale ligging hebben we veel klanten door het hele land. Leveringen boven de € 1500,- worden landelijk gratis geleverd. Is het bedrag minder dan leveren we in overleg.
BETALING
U kunt bij levering het bedrag voldoen per pin of contant. We kunnen u ook een factuur sturen die voor de levering voldaan moet zijn.
LEVERTIJD
Alle bedden in onze collectie moeten wij bestellen. De levertijd is per fabriek verschillend. Mocht u een tijdelijk bed nodig hebben, terwijl u wacht op uw bestelde bed, dan kunnen we een leenbed bij u brengen.
GARANTIE
De garanties die verleent worden op matrassen, toppers, bodems, dekbedden etc. verschillen per merk. Wij wijzen u door naar de website van het betreffende merk voor de garantiebepalingen.
Mocht u niet in staat zijn om naar winkel komen voor een passend advies, dan is er ook de mogelijkheid om een afspraak te maken bij u thuis.
MATRAS RETOUR
Bij levering van uw nieuwe matras, nemen wij uw oude matras retour mee. Deze wordt voor zover mogelijk, gerecycled.
De schuimlagen uit de matrassen worden verwerkt in onder andere ondertapijt, judo- en turnmatten, meubelen en isolatiemateriaal. Het textiel, de tijk van het matras, krijgt een tweede leven als poetslap, tas of kleding. Metalen uit de matrassen worden ook opnieuw gebruikt. Al met al kan 70 tot 95% van het matras hergebruikt worden. De enige voorwaarde is dat het matras droog is als wij het meenemen.
OMRUILGARANTIES
OMRUILGARANTIES
Tegenwoordig geldt voor bijna bij alle merken een omruilgarantie voor de matrassen. Dat geldt trouwens niet voor de topmatrassen, deze kunnen nooit geruild worden voor een ander.
De merken waarmee wij mee werken hanteren hun eigen voorwaarden voor het omruilen. Zie hieronder:
Eastborn en Pullman:
de omruilgarantie geldt alleen voor de hardheid van het matras, binnen 60 dagen (zonder kosten)
Auping: de omruilgarantie geldt alleen voor de hardheid van het matras, binnen 90 dagen (zonder kosten)
Beka Geltex serie:
de omruilgarantie geldt voor de hardheid of type van het matras. U kunt het matras eventueel ook ruilen voor een ander merk, binnen 90 dagen (zonder kosten)
MLine:
de omruilgarantie geldt voor de hardheid of type van het matras. U kunt het matras eventueel ook ruilen voor een ander merk, binnen 100 dagen (€ 75,- per matras)
Voor andere merken die wij in onze collectie hebben, gelden geen omruilgaranties.
Mocht u nog vragen hebben, bel ons gerust!
Winkel Utrecht: 030 2310248